実用編

ユーザビリティチェック

詳細コンテンツ関連

製品利用の動機を固められるコンテンツの提供
  • 説得力ある情報を提供しているか?
  • 製品の魅力を伝えるコンテンツか?
  • 安定した使用感を得られるか?
  • 製品に対する理解を深めるコンテンツか?
  • 周辺情報や参考情報が詳細かつポイントにまとめられ、充実しているか?
情報をスムーズに閲覧できること
  • 文章構成や図版など読みやすさが配慮されているか?
  • ユーザーにとって重要な情報が一見してわかるよう表現されているか?
  • レイアウトが論理的に整理されているか?
  • 情報の構造は把握しやすいか?
  • 閲覧環境の違いに配慮されているか?
  • 参考情報の取得に手間を強いていないか?
他製品との違いや特徴の理解
  • 製品を比較参照するための機能や手がかりはあるか?
  • 他製品との違いが明瞭か?
意思決定に迷うユーザーの判断基準
  • アドバイザーやプランナーの立場のコンテンツはあるか?
  • 導入事例が用意されているか?
  • 基本情報や特徴をすぐに把握できるか?
  • ユーザーのニーズに応じた情報提供がなされているか?
  • 迅速に問い合わせできるか?

企業・運営者情報関連

共感を得られる企業姿勢を十分に伝える
  • 充実した企業活動の情報を提供しているか?
  • 企業情報へアクセスしやすいか?
サイトの趣旨をはっきりする
  • ホームでサイトのコンセプトや役割をユーザーに伝える工夫があるか?
  • 明確なアイデンティティーとブランド訴求はあるか?
サービス・運営を理解して安心する
  • サービス内容・運営方針に関する情報が適切に配置されているか?
  • そのサービスならではの情報を提供しているか?
  • 顧客から寄せられた意見・要望への対応状況をわかりやすく掲載しているか?
  • 基本的な情報は落ち着いた表現で提供しているか?

お問い合わせ・サポート関連

疑問や不安を速やかに解消する仕組み
  • 総合的な問い合わせ窓口を用意しているか?
  • 問い合わせ先にアクセスしやすいか?
製品のアフターサポートに関する情報の捜索性
  • サポート情報の分類基準や入手手段が明確か?
  • 目的のサポート情報のすばやい参照が可能か?

導線関連

ナビゲーション
  • どのような情報が提供されているのか推測しやすいか?
  • 操作対象や閲覧中の情報内容が明瞭か?
  • 的確な情報表現による最適な窓口へ誘導しているか?
  • コンテンツが分かりやすく整理・分類されているか?
  • ユーザーが興味ある情報を見つける手がかりが豊富か?
  • サービス情報が適切に整理されているか?
  • ナビゲーション機能の提供方法が一貫しているか?
  • クリック後の反応は予測しやすいか?
サービスの理解を深める
  • 同サービスの情報が複数に存在する場合、関連情報へのリンクは十分か?
  • 関連情報が豊富に用意されているか?
  • 情報や機能の関係性は把握しやすいか?
ユーザーに対して積極的に情報を提供する
  • 気になるサービスに出会うきっかけが明確かつ豊富か?
  • 特定の情報をユーザーに提示する工夫があるか?
  • サイト全体を見なくても、気になるサービスを見つけられるか?
  • 関連する情報への誘導は十分か?
サービス検索機能
  • 操作方法が明瞭な検索機能か?
  • 検索結果から比較検討しやすいか?
  • 検索や入力の手間は適切か?
  • 検索結果のエラーページに有益な情報を示しているか?

最近の記事

EOS R5 / R6。Sonyと価格だけ比較してみた

キヤノンのR5/R6が発表されて2日。ぼくの脳はようやく冷静を取り戻しつつある。 いろんなYouTuberさんたちの「全財産投げ打ってでも買う!」宣言に・・・

カメラネタ

キヤノン、EOS R5 / R6 正式発表!

2020年7月9日午後9時半。 事前にリークされていた通りの、R5/R6の正式発表があった。コロナの影響もあるのか、大体的ではなくこじんまりとした感じで・・・

カメラネタ

Sonyから超広角12-24mm F2.8 G-Masterレンズ発表! SEL1224GM

何このレンズ!!この前玉たるや。美しすぎるッ!! F2.8通しの超広角ズームレンズ 正直、24mmより広角はもういいかなという思いがどこかにあった・・・

レンズネタ

SONYからVlogに特化したカメラ登場 VLOGCAM ZV-1

(キャプチャは公式サイトから勝手に拝借) あまりカメラに詳しくないけど、スマホ並みの簡単な操作でクオリティの高い動画を撮影したい。 2020年5月・・・

カメラネタ

2019年夏から2020年GWまで

2018年は体調を崩し2度の入院生活を余儀なくされ、2019年は自宅療養しつつ、小規模な案件を無理ない範囲で案件をいただきながらの生活をしていた。結果として2・・・

徒然なままに

PayPalの決済ボタンを設置してみた

ぼくが作ろうとしたのは「コインを購入してもらって、そのコインをコンテンツ内で利用してもらう」というもの。 PayPalの決済ボタンを設置するには、大きく・・・

お仕事・制作日記

カウントアップ、カウントダウンするJavaScript

ポイントを使ったり、増やしたりしたときに、結果のポイント数に差し替えるのではなくて、カウントアップしたり、カウントダウンして動的に動かそうと思って作ってみた。・・・

JavaScript

指定したドメインからのリファラーか判別する

そんなに利用頻度はないものの、たまに使う際に毎回調べてるので、備忘録がてらメモ。ドメインとかホストとかは、同義語として取り扱います(厳密な違い、FQDNについ・・・

php

booleanを返却する、便利なWP関数

booleanを返却する、便利なWP関数を備忘録がてらまとめようと思ったら、すでにWikiにまとめらてました。これは便利。条件分岐タグ - WordPress・・・

WordPress

たびのとリニューアルしました!

リニューアルを思い立ったのが、2020年4月13日。そこから開始して4月22日に完了し公開。その後微調整を加えつつ、今に至ります。 リニューアル後のたび・・・

お仕事・制作日記

人気の記事

iframeの高さを自動調整する

iframeで呼び出した際、iframe自体はスクロールさせずに高さを取得してiframe全体を表示させます。 サンプル:iframeの高さを自動調整するデモ・・・

JavaScript

overflowをautoにした要素のスクロール位置を変更する → scrollTop scrollLeft

まずはサンプル。 これは、overflowをautoにした要素のスクロール位置を変更するサンプルです。 これは、overflowをautoにした要素のスクロ・・・

JavaScript

背景画像の拡大・縮小 → background-size !

W3Cで「モジュール背景とボーダー」について2011年2月15日付けで更新されてますね。 CSS3では、背景画像の幅・高さを拡大・縮小するプロパティが追加され・・・

CSS

WP_Queryを使って絞り込み検索するのにコレは便利!

めっちゃ参考になるページを見つけた。 絞り込みをするたびに色々ググっていたが、これがあればほとんどのことが解決できそうな気がする。 参考: これは便利!Word・・・

WordPress

WordPressのカテゴリー一覧ページでカテゴリー名とスラッグを取得する → get_queried_object()

やりたいこと カテゴリー一覧ページで、そのカテゴリー一覧ページに属する記事一覧を取得するためにループさせるのとは別に、タイトルやカテゴリー別にデザインを変・・・

WordPress

管理画面のカスタム投稿一覧で並び順を変更する

WordPressの管理画面。「投稿」や「固定ページ」の一覧は、公開日順に並んでいる。ところが、カスタム投稿を追加した場合、公開順ではなく名前順に並んでいること・・・

WordPress

アーカイブページでカスタムフィールドやタクソノミーで絞り込みした状態でリスト表示する

<?php $args = array( 'paged' => 1, 'posts_per_page' => 20, 'post・・・

WordPress

アイキャッチ画像のURL情報だけを知りたい → the_post_thumbnail_url()

アイキャッチ画像のURL情報だけを取得する記事を多くみつけたが、実はWordPress 4.4.0 からデフォルトでアイキャッチ画像のURL情報だけを取得するメ・・・

WordPress

Advanced Custom Fields を使った条件分岐(セレクトボックス、チェックボックス、ラジオボタン、真偽)のテンプレート記述方法

前回、「入力フォームを自由にカスタマイズできる「Advanced Custom Fields」」で基本的なフィールド名を出力方法を紹介したが、今度は条件分岐に関・・・

WordPress

[連想配列]2つ以上のキーで並び替えをする

2つ以上のキーで連想配列を並び替えしたいときの備忘録。 サンプル配列 var arr = []; arr.push(["5", "4", "たちつて・・・

JavaScript

WEB制作WEBディレククション実用編ユーザビリティチェック | シンプルシンプルデザイン